Chính sách Thanh toán và Đổi trả

HÌNH THỨC THANH TOÁN

  1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
  • Áp dụng với những đơn hàng thanh toán khi nhận hàng.
  • Phí COD sẽ được thông báo ở mục Tóm tắt đơn hàng khi bạn lựa chọn phương thức thanh toán này ở bước thanh toán.
  • Sau khi kiểm tra và nhận hàng, quý khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho nhân viên giao hàng. 

2. Chuyển khoản trực tiếp

Khách hàng có thể thanh toán không mất phí qua hình thức chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản ngân hàng của chúng tôi:

Vui lòng nhập [Tên/SDT + mã đơn hàng] ở mục nội dung

  • Tên tài khoản: HÀ THỊ NGỌC NING
  • Số tài khoản: LOCPHAT000003936
  • Ngân hàng: TMCP Á Châu (ACB)
  • Hoặc Quét mã QR dưới đây:

3. Thanh toán qua VNPay

Khách hàng có thể sử dụng các hình thức thanh toán qua VNPAY. Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại đây.

TRẢ HÀNG, HOÀN TIỀN VÀ ĐỔI HÀNG

  • Chúng tôi chấp nhận đổi trả tối đa 15 ngày sau khi giao hàng, nếu mặt hàng đó chưa được sử dụng và còn nguyên vẹn. Chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền đặt hàng trừ đi chi phí vận chuyển cho việc trả lại.
  • Trong trường hợp đơn hàng của bạn bị hư hỏng dưới bất kỳ hình thức nào, vui lòng gửi email cho chúng tôi càng sớm càng tốt tại info@varuna.pro với mã đơn đặt hàng của bạn và ảnh về tình trạng của mặt hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ và xử lý theo từng trường hợp cụ thể và sẽ cố gắng hết sức để hướng tới một giải pháp thỏa đáng. Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@varuna.pro.